ДОСТАВКА
Jump to text content
Content of the page

ДОСТАВКА

Мы предлагаем доставку заказов во все регионы России следующими способами: доставка на дом (СДЭК), в пункт выдачи (СДЭК, PickPoint), в постамат PickPoint и в отделение Почты России. Примерка и частичный выкуп заказа не предусмотрены.


Сроки и стоимость
Бесплатная доставка при заказах на сумму от 15 000 ₽.

Доставка курьером СДЭК – 530 ₽. Доставка в пункт выдачи СДЭК — 350 ₽.
Москва: 2-4 рабочих дня
Московская область: 3-6 рабочих дней
Санкт-Петербург: 3-4 рабочих дня
Екатеринбург: 4-6 рабочих дней
Краснодар: 4-6 рабочих дней
Другие города России: 3-12 рабочих дней


Доставка Почтой России – 260 ₽.

Москва: 2-4 рабочих дня
Московская область: 2-5 рабочих дней
Санкт-Петербург: 2-4 рабочих дня
Екатеринбург: 5-7 рабочих дней
Краснодар: 4-6 рабочих дней
Другие города России: 3-12 рабочих дней

При выборе способа доставки Почтой России обратите внимание, что стоимость заказа не должна превышать 100 000 руб.


Доставка в постамат PickPoint — 350 ₽.

Москва: 3 рабочих дня
Московская область: 4-7 рабочих дней
Санкт-Петербург: 2-4 рабочих дня
Екатеринбург: 2-5 рабочих дней
Краснодар: 2-6 рабочих дней
Другие города России: 2-11 рабочих дней

При выборе способа доставки PickPoint примите во внимание, что размеры ячеек постаматов ограничены и могут вместить лишь небольшие по габаритам заказы. Если в вашем заказе есть верхняя одежда или высокие сапоги, пожалуйста, выберите альтернативный способ доставки – СДЭК или Почту России. При формировании посылки мы проверим, проходит ли она по габаритам, и при необходимости свяжемся с вами для изменения способа доставки.


Бесконтактная доставка
Мы заботимся о вашей безопасности. Если вы хотите, чтобы доставка на дом была бесконтактной, то советуем оплатить заказ онлайн. При этом вы также можете оплатить заказ при получении. В этом случае вы получите ссылку на сайт СДЭК в СМС-сообщении, пройдя по которой, вы сможете произвести оплату.

Кроме этого, во время разговора с курьером предупредите его, что хотите, чтобы вручение было бесконтактным. Курьер сообщит о прибытии, оставит посылку у двери, отойдет на безопасное расстояние и убедится, что вы забрали посылку. Накладную подписывать не нужно.

Примите во внимание что, если стоимость заказа превышает 50 000 ₽, курьер должен будет проверить документ, подтверждающий вашу личность.


Как отслеживать посылку?
Как только ваш заказ будет обработан, мы отправим вам электронное письмо с номером отправления и ссылкой для отслеживания статуса доставки. Учтите, что на добавление информации для отслеживания в систему службы доставки может потребоваться несколько дней. Вы также сможете отслеживать свой заказ в разделе «Мои заказы», войдя в учетную запись, или на сайте службы доставки.

СДЭК: cdek.ru/ru/tracking
PickPoint: pickpoint.ru/monitoring/
Почта России: pochta.ru/tracking


Не получили посылку?
Если ваш заказ не был доставлен в указанные сроки, свяжитесь со службой поддержки по телефону 8-800-100-39-36.


Недоставленные посылки
Если доставить посылку выбранным способом невозможно, она автоматически вернется в COS.