DER MID-SEASON SALE HAT BEGONNEN | DAMEN HERREN

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Aufgrund der derzeit geltenden Sicherheitsmaßnahmen kommt es bei unseren Retouren- und Lagerteams zu Verzögerungen, die sich auf die Bearbeitungszeiten der Rücksendungen auswirken. Diese kann zurzeit etwas länger dauern, wir werden Sie jedoch per E-Mail benachrichtigen, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist. Auch hier arbeiten wir hart daran, den Rückstand aufzuholen und gleichzeitig unsere Teams zu schützen. Vielen Dank für Ihre Geduld in dieser schwierigen Zeit.

Die Rücksendung Ihrer Artikel ist kostenlos und unkompliziert. Natürlich hoffen wir, dass alle bestellten Artikel Ihre Erwartungen erfüllen – sollten Sie mit einigen davon jedoch nicht zufrieden sein, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen wieder zurückschicken.

Über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück. Bitte retournieren Sie die Artikel sauber, ungetragen und mit allen Etiketten.

Make-up und Hautpflegeprodukte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Bademode, Bodys und Shapewear können nur zurückgeschickt werden, wenn die Originaletiketten und Schutzfolien noch vorhanden sind.

Leider können wir die Rückgabe von im Store gekauften Artikeln über den Onlineservice nicht annehmen.

Bitte beachten Sie, dass online erworbene Artikel nicht im Store zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Die Rücksendung sollte innerhalb von maximal 14 Tagen bei uns eintreffen und bearbeitet werden.

Wir versuchen stets, die Rücksendung so schnell wie möglich abzuwickeln, in besonders geschäftigen Zeiten (beispielsweise Weihnachten und Sale) kann dies mitunter etwas länger dauern. Sobald wir die Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

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Klicken Sie hier, um das Formular auszudrucken. Bitte geben Sie dabei alle Details Ihrer Bestellung an.

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Im Moment können wir Ihnen leider keinen Ersatzretourenschein zur Verfügung stellen. Doch keine Sorge, wenn Sie Ihr Paket zurückschicken und den Versand bezahlen, senden Sie Ihren Rücksendebeleg einfach an unseren Kundendienst und wir erstatten Ihnen den Betrag zurück.