Contenu de la page

SÉCURITÉ & MESURES DE PRÉCAUTION

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous avons adapté notre sécurité et mesures de précaution afin de protéger nos clients, utilisateurs, visiteurs, biens et entreprises contre la violence, la fraude, le vol, les abus et autres activités malveillantes. Certaines de ces mesures nécessiteront des données personnelles.

Comment vos données seront-elles utilisées ?
La manière dont nous traitons vos informations et données personnelles sera différente selon l'application et le domaine d'utilisation. Nous pouvons par exemple utiliser l'historique de vos commandes et d'achats ainsi que vos données de paiement afin de détecter toutes pertes ou fraudes en ligne. Il se peut que nous utilisions des outils et des services dans le but de détecter les abus de nos services en ligne et de nos sites web par l'utilisation de "cookies". Pour de plus amples informations concernant l'utilisation des "cookies", veuillez consulter notre Avis concernant les cookies.

Dans nombre de nos magasins, nous utilisons des caméras de surveillance pour la détection et la prévention de vols et de fraudes ainsi que le renforcement de la sécurité de nos clients et de notre personnel.

Qui a accès à vos données personnelles ?
Il se peut que nous partagions vos données personnelles avec des tiers pour des raisons de sécurité et de sûreté. Nous partagerons par exemple vos données avec les entreprises nous aidant à détecter et à prévenir les fraudes et les vols potentiels. Nous pouvons aussi partager les informations pertinentes avec les compagnies d'assurance concernant le traitement des demandes d'indemnisation ainsi qu'avec les services répressifs dans la mesure où nous y sommes contraints par une obligation légale. Sachez que ces destinataires auront un droit et/ou un devoir indépendant de traiter vos données à caractère personnel dans leur propre intérêt ou en vertu d'une obligation légale.

Quel est le fondement juridique du traitement de vos données à caractère personnel ?
Sauf obligation légale spécifique, le traitement de vos données personnelles à des fins de sécurité et de sûreté est fondé sur notre intérêt légitime.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à chaque finalité.

Nous conservons les images de nos caméras de surveillance pendant une période maximale de 30 jours, à moins que la loi ou une autorité publique ne nous oblige à conserver et/ou à traiter les données pendant une période plus longue.

Votre droit de vous opposer au traitement de vos données
Vous êtes en droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles qui est basé sur l'intérêt légitime de COS en contactant le service client à l'adresse suivante : serviceclient@cosstores.com.