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ACHAT EN LIGNE & EN MAGASIN

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour le traitement de votre commande, de vos transactions de paiement et ceci afin de gérer vos livraisons, vos réclamations, vos retours et vos remboursements de manière sûre et efficace.


Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous n'utilisons que les informations personnelles que vous nous procurez lors de votre commande, et ce afin de traiter et livrer votre achat.


Qui a accès à vos données personnelles ?
Il peut arriver que nous partagions vos données au sein du Groupe H&M. Les données qui sont alors transmises à des tiers sont uniquement utilisées afin de vous fournir les services mentionnés ci-dessus.Veuillez noter que certaines compagnies destinataires possèdent un droit ou une obligation indépendants de traiter vos données personnelles


Quel est le fondement juridique du traitement de vos données à caractère personnel ?
En mettant à disposition des produits et des services, COS procède à l'utilisation de vos données personnelles dans le but de conclure un contract avec vous-mêmee et d'en remplir les obligations. Qu'il s'agisse d'une commande, d'un paiement, ou de l'usage d'autres services fournis par des tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous traiterons vos données personnelles uniquement afin d'exécuter nos obligations contractuelles. Si vous êtes membre COS, il vous est possible de sauvegarder vos données personnelles pour une durée plus longue. Pour en savoir plus, référerez-vous à la police de confidentialité de Mon compte COS.

Nous enregistrons aussi vos données à des fins comptables et fiscales conformément à la législation en vigueur. Pour en savoir plus, consultez la police de confidentialité de la Comptabilité & Fiscalité.

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