RETOURS ET POLITIQUE DE RETOUR

RETOURS ET POLITIQUE DE RETOUR

Chez COS, les retours sont faciles et sans tracas. Nous espérons que vous aimerez tout ce que vous achetez chez nous, mais si quelque chose ne vous convient pas, vous avez jusqu’à trente (30) jours à partir de la date d’achat pour rendre vos articles et obtenir un remboursement intégral sur le moyen de paiement utilisé pour l’achat initial. Au bout de trente (30) jours, le remboursement est remplacé par un crédit en boutique.

Aucun des articles ne doit avoir été utilisé ou porté, et l’étiquette de prix d’origine doit être attachée. Tous les articles doivent être rendus avec le reçu d’origine. Lorsque vous essayez des chaussures, veuillez le faire sur une surface lisse et moquettée, afin que les semelles ne s’abîment pas, et rapportez-les dans leur boîte d’origine.

Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements et les bijoux percés ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf s’ils sont défectueux. La bande de protection hygiénique doit être présente et intacte sur tous les vêtements de bain et les maillots.

Les cadeaux achetés dans les boutiques de détail COS au Canada qui s’accompagnent d’un reçu cadeau ne peuvent être retournés contre un crédit en boutique ou échangés qu’au cours des 60 jours suivant l’achat initial.

COS n’accepte pas les révisions de prix.

COS n’accepte pas les retours par courrier.

Articles EN VENTE FERME

Les articles « EN VENTE FERME » ne sont pas admissibles aux retours, aux échanges ou aux crédits, et ce, sans exception. Ils sont vendus en l’état.

Les produits achetés dans les boutiques de détail COS à un prix réduit de 70 % ou plus sont en vente ferme et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Tous les articles personnalisés ou modifiés sont considérés comme des ventes fermes; ils ne peuvent pas être retournés.

Articles achetés à d’autres endroits

Les articles COS achetés dans d’autres boutiques de détail, grands magasins ou autres commerces vendant des produits COS ne peuvent pas être retournés dans une boutique COS.

Achats effectués dans les magasins d’usine COS

Tous les achats effectués dans les magasins d’usine COS sont des ventes fermes. Les produits des magasins d’usine COS ne peuvent pas être retournés dans les boutiques de détail COS ou en ligne.

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