FAQ

L’article que j’ai vu n’est plus offert. En recevrez-vous d’autres?

Nous tentons toujours de reconstituer un assortiment de nos styles les plus appréciés afin de vous offrir le meilleur choix possible d’articles intemporels, fonctionnels et ingénieux pour la saison. Nous proposons également des classiques réinventés avec de nouvelles étoffes, formes et couleurs, alors gardez l’œil ouvert! Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur un article en particulier, veuillez communiquer avec la boutique la plus près de chez vous.

Comment obtenir plus d’informations sur l’article que je souhaite acheter?

Si vous avez des questions sur les coupes, les tissus ou les tailles, veuillez communiquer avec un membre de l’équipe d’une boutique près de chez vous; il se fera un plaisir de vous conseiller. Si l’information n’est pas disponible, les membres de l’équipe vous donneront une réponse le plus rapidement possible.

J’essaie de visiter votre site Web, mais il y a un problème. Pouvez-vous m’aider?

Nous savons qu’il peut être très désagréable de visiter un site Web qui ne s’affiche pas correctement. Si vous avez un problème, il y a plusieurs solutions possibles. D’abord, assurez-vous d’utiliser un navigateur à jour. De plus, supprimez vos témoins (cookies) dans les options de votre navigateur. Si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à communiquer avec nous!

Je veux travailler pour COS. Comment puis-je présenter ma candidature?

Nous sommes heureux de voir que notre entreprise vous intéresse! Vous pouvez découvrir les emplois offerts et postuler pour les postes vacants ici; c’est le meilleur point de départ pour vous. Malheureusement, nos équipes du service à la clientèle et en boutiques ne peuvent accepter votre candidature. Bonne chance!

Puis-je devenir un fournisseur de COS?

Nous choisissons nos partenaires avec le plus grand soin afin de continuer d’offrir à nos clients des articles intemporels de haute qualité, qui ne se démodent pas d’une saison à l’autre. Lorsque nous sommes à la recherche de fournisseurs, nous effectuons des études de marché et choisissons ceux qui répondent le mieux aux attentes de nos clients!

Est-il possible d’écrire des blogues pour COS?

C’est un plaisir de savoir que des gens sont inspirés par nos créations. Si vous souhaitez en savoir plus au sujet de qui nous sommes et de nos valeurs, veuillez communiquer avec l’équipe de notre service de presse, sous l’onglet Presse dans le menu du service à la clientèle.

J’ai une question au sujet d’une boutique en particulier, d’un achat ou d’une expérience en boutique.  Comment puis-je communiquer avec vous?

Les responsables de nos boutiques apprécient toujours vos commentaires, alors n’hésitez pas à nous les transmettre. Ils aiment échanger avec les clients et connaître leurs avis! Trouvez les coordonnées de votre boutique la plus proche en cliquant sur « Trouver une boutique » au coin supérieur gauche de notre page d’accueil.